{"id":4412,"date":"2024-10-29T15:11:38","date_gmt":"2024-10-29T15:11:38","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelromano.co\/?page_id=4412"},"modified":"2026-04-22T15:19:58","modified_gmt":"2026-04-22T15:19:58","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelromano.co\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y Condiciones<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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POLITICAS GENERALES HOTEL ROMANO<\/b> <\/b><\/p>\n

Objetiv<\/b>o<\/b><\/p>\n

Proporcionar un servicio de calidad, respaldado por m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en el mercado, para satisfacer las necesidades del viajero m\u00e1s exigente. Nos comprometemos a optimizar continuamente nuestros procesos mediante la adopci\u00f3n de estrategias efectivas, garantizando confianza y excelencia en nuestro servicio. Con una infraestructura de 30 habitaciones, nos enfocamos en ofrecer una experiencia de alojamiento superior, asegurando el m\u00e1ximo confort y satisfacci\u00f3n de nuestros hu\u00e9spedes.<\/p>\n

Alc<\/b>ance<\/b><\/p>\n

Aplicable a todos los hu\u00e9spedes y visitantes, abarcando desde reservaciones y pagos hasta el uso de instalaciones y normas de conducta, en cumplimiento con las normativas locales y est\u00e1ndares hoteleros.<\/p>\n

C<\/b>erc<\/b>an\u00eda<\/b><\/p>\n

Ofrecemos atenci\u00f3n personalizada y cercana, con un personal amable y profesional, siempre dispuesto a asistir a nuestros hu\u00e9spedes. Nuestra ubicaci\u00f3n permite un f\u00e1cil acceso a los principales puntos de inter\u00e9s de Trinidad.<\/p>\n

Orientaci\u00f3n al logro<\/b><\/p>\n

Nuestras pol\u00edticas est\u00e1n orientadas al logro de una excelencia en el servicio y satisfacci\u00f3n del cliente. Cada regla y norma est\u00e1 pensada para optimizar la operaci\u00f3n
del hotel y asegurar que todas las expectativas de los hu\u00e9spedes se cumplan o superen. Al adherirse a estas pol\u00edticas, tanto el personal como los hu\u00e9spedes contribuyen a crear un ambiente armonioso y eficiente que facilita la consecuci\u00f3n de nuestros objetivos de calidad y satisfacci\u00f3n.<\/p>\n

Check-in y Check-out<\/span><\/b><\/p>\n

De lunes a Sabado:<\/span><\/b><\/p>\n

Check-in: A partir de las 2:00 PM<\/p>\n

Check-out: Hasta la 11:00 AM<\/p>\n

Domingos:<\/b><\/p>\n

Check-in: A partir de la 1:00 PM<\/p>\n

Check-out: Hasta las 11:00 AM.<\/span> <\/span><\/p>\n

Reservaciones y Cancelaciones<\/b><\/p>\n

-Reserva con efectivo \/ transferencia \/ tarjetas<\/p>\n

– Se requiere una tarjeta de cr\u00e9dito v\u00e1lida para garantizar la reservaci\u00f3n.<\/p>\n

– Las cancelaciones deben hacerse al menos 48 horas antes de la fecha de llegada para evitar cargos.<\/p>\n

– Las cancelaciones hechas con menos de 48 horas de anticipaci\u00f3n estar\u00e1n sujetas a una tarifa equivalente a una noche de estancia.<\/p>\n

Pago<\/b><\/p>\n

– Aceptamos tarjetas de cr\u00e9dito, d\u00e9bito, transferencias, y efectivo.<\/p>\n

– El pago total de la estancia se realiza al momento del check-in.<\/p>\n

Pol\u00edtica de no Fumar<\/b><\/p>\n

Nuestro hotel es un espacio libre de humo. No se permite fumar en las habitaciones ni en las \u00e1reas comunes. Se aplicar\u00e1 una tarifa de limpieza del costo de 1 noche.<\/p>\n

Masc<\/b>otas<\/b><\/p>\n

No se permiten mascotas en las instalaciones del hotel.<\/p>\n

Pol\u00edtica de Ni\u00f1os<\/b><\/p>\n

– Los ni\u00f1os son bienvenidos. Los menores de 12 a\u00f1os se hospedan gratis utilizando las camas existentes.<\/p>\n

-No dejar ni\u00f1os solos; siempre deben estar acompa\u00f1ados de un adulto responsable.<\/p>\n

A<\/b>cc<\/b>eso a Internet<\/b><\/p>\n

Ofrecemos Wi-Fi gratuito en todas las \u00e1reas del hotel.<\/p>\n

Pol\u00edtica de Ruido<\/b><\/p>\n

Pedimos a nuestros hu\u00e9spedes que respeten el descanso de los dem\u00e1s. El horario de silencio es de 10:00 PM a 7:00 AM.<\/p>\n

Responsabilidad por P\u00e9rdidas<\/b><\/p>\n

El hotel no se hace responsable por objetos de valor perdidos o dejados en las habitaciones o \u00e1reas comunes.<\/p>\n

No se permite guardar pertenec\u00edas personales o de empresa en \u00e1reas comunes, instalaciones y parqueadero.<\/p>\n

Uso de Instalaciones<\/b><\/p>\n

Las instalaciones, como el jacuzzi y el sal\u00f3n social, est\u00e1n disponibles para los hu\u00e9spedes y tienen un costo adicional. Por favor, respete las normas de uso y horarios establecidos.<\/p>\n

Seguridad<\/b><\/p>\n

Para su seguridad, el hotel y parqueadero cuenta con un circuito cerrado, alarma de p\u00e1nico y una ubicaci\u00f3n estrat\u00e9gica cercana a la polic\u00eda local. Est\u00e1 prohibido el uso e ingreso de armas.<\/p>\n

Uso de Parqueadero<\/b><\/p>\n

Para su comodidad, el parqueadero del hotel est\u00e1 disponible de 5 am a 9 pm. No se permite almacenar objetos personales y el hotel no se hace responsable por ellos.  Este servicio es gratuito para los hu\u00e9spedes y est\u00e1 sujeto a disponibilidad.<\/p>\n

Emergencias<\/b><\/p>\n

En caso de emergencia:<\/p>\n

Recepci\u00f3n 3229159564<\/p>\n

Hospital     6371172<\/p>\n

Polic\u00eda 3123176015<\/p>\n

Bomberos 3102639319<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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